自分でできる対処法を試してもトイレの詰まりが解消しない場合や、より深刻な状況であると判断した場合は、迷わず専門の水道修理業者に依頼することが最も安全で確実な解決策となります。プロに依頼すべき最適なタイミングをいくつかご紹介します。まず、最も緊急性が高いのは「水が全く流れず、便器から汚水が溢れそうになっている」場合です。この状態は、詰まりが非常に重度であることを示しており、無理な自己対処は水漏れや建物の損傷に繋がりかねません。一刻も早く専門家の介入が必要です。次に、「異物を落としてしまったことが原因で詰まっている」場合です。例えば、携帯電話、おもちゃ、アクセサリーなどの固形物を誤って流してしまった場合、ラバーカップや代用品では物理的に取り除くことが困難であり、下手にいじるとさらに奥へ押し込んでしまい、状況を悪化させる恐れがあります。このような場合は、専門業者に依頼し、内視鏡などで異物の位置を確認してもらい、適切な方法で除去してもらうのが最善です。また、「複数の水回り（キッチン、浴室、洗面所など）で同時に排水の流れが悪くなっている」場合は、個別の詰まりではなく、排水本管など、より広範囲な場所に詰まりが発生している可能性が高く、専門的な調査と高圧洗浄などの特殊な機材が必要となります。その他、「異臭がする」「ゴポゴポと大きな異音がする」といった症状が続く場合や、過去に何度も詰まりが再発している場合も、根本的な原因の究明と対処が必要となるため、プロの診断を受けるべきです。業者を選ぶ際には、複数の業者から見積もりを取り、料金体系や作業内容を比較検討し、「水道局指定工事店」であるかどうかも確認すると良いでしょう。迅速かつ適切な対応は、被害の拡大を防ぎ、結果的に費用を抑えることにも繋がります。